要求:
1 负责检查营业员、收银员仪容仪表、行为规范、服务规范执行情况;  2 负责商场经营规章制度的下达、跟进和监督执行;  3 负责培训营业员岗位规范、知识、技能,并跟进效果;  4 为商户服务,协助办理进退货手续、施工报图、进场施工手续等;  5 检查卖场消防、用电情况,及时清除安全隐患;  6 检查卖场设备(电梯、照明、广播、空调、消防等),保证正常运转;  7 检查货品陈列展示、价签、标牌规范执行情况;  8 检查货品包装、标识、质量情况;  9 检查促销活动组织实施情况,并进行现场维护;  10 对商品进行进销存管理:录入、盘点、数据分析等;  11 对卖场卫生进行监管,保证专柜、仓库、垃圾箱、水房、楼梯等公共区域清洁、干净;  12 保质保量完成上级下达的销售任务;  13 对责任区内品牌销售情况进行分析、上报和改进;  14 根据卖场实际情况,拟定市场调查工作计划,计划实施后提交详细调查报告;  15 认真解决客诉,收集顾客的的意见和建议,并上报建议整改方案;  16 解决卖场突发事件,如设备故障、人员纠纷等,尽快恢复卖场秩序;  17 对新入职员工进行一对一的岗位培训; 
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